+7 916 692-31-70
+7 962 979-07-02
Заказать звонок
Московская область, Раменский район, пос.Островцы,
ул. Подмосковная, д.15К. Теплица 110
Цветочные технологии
Производство цветочной рассады
Каталог
  • Однолетние цветы
    Однолетние цветы
  • Многолетние цветы
    Многолетние цветы
  • Ампельные культуры
    Ампельные культуры
  • Овощная рассада
    Овощная рассада
  • Горшечные культуры
    Горшечные культуры
  • Деревья и кустарники
    Деревья и кустарники
  • Тюльпаны
    Тюльпаны
  • Комнатные растения
    Комнатные растения
  • Пряные травы
    Пряные травы
Акции
Услуги
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Блог
Компания
  • Новости
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Лицензии
  • Политика
Контакты
Ещё
    Цветочные технологии
    Каталог
    • Однолетние цветы
      Однолетние цветы
    • Многолетние цветы
      Многолетние цветы
    • Ампельные культуры
      Ампельные культуры
    • Овощная рассада
      Овощная рассада
    • Горшечные культуры
      Горшечные культуры
    • Деревья и кустарники
      Деревья и кустарники
    • Тюльпаны
      Тюльпаны
    • Комнатные растения
      Комнатные растения
    • Пряные травы
      Пряные травы
    Акции
    Услуги
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Блог
    Компания
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Лицензии
    • Политика
    Контакты
    Ещё
      Цветочные технологии
      Телефоны
      +7 916 692-31-70
      +7 962 979-07-02
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Однолетние цветы
          • Назад
          • Однолетние цветы
          • Петуния
          • Тагетес
          • Бегония
          • Виола
          • Агератум
          • Алиссум
          • Бальзамин
          • Вербена
          • Колеус
          • Лобелия
          • Цинерария
          • Портулак
          • Табак душистый
          • Целозия
          • Антирринум (Львиный Зев)
          • Сальвия
        • Многолетние цветы
          • Назад
          • Многолетние цветы
          • Альстромерия
          • Клематис
          • Мискантус
          • Овсяница
          • Осока
          • Просо
          • Гортензия
          • Розы
          • Пионы
          • Спирея
          • Гейхера
          • Хоста
          • Астильба
        • Ампельные культуры
          • Назад
          • Ампельные культуры
          • Петуния (кашпо)
          • Бегония (кашпо)
          • Калибрахоа (кашпо)
          • Лобелия (кашпо)
          • Фуксия (кашпо)
        • Овощная рассада
          • Назад
          • Овощная рассада
          • Огурец
          • Томат
          • Перец
          • Тыква
          • Баклажан
          • Кабачок
          • Капуста
          • Лук
        • Горшечные культуры
          • Назад
          • Горшечные культуры
          • Остеоспермум
          • Пеларгония зональная
          • Колеус биг
          • Каланхоэ
          • Гибискус
          • Калла
          • Георгины
          • Фуксия
          • Ипомея
          • Немезия
          • Новогвинейский Бальзамин
        • Деревья и кустарники
          • Назад
          • Деревья и кустарники
          • Плодово-ягодные кустарники
            • Назад
            • Плодово-ягодные кустарники
            • Смородина
            • Голубика
            • Малина
            • Крыжовник
            • Жимолость
            • Калина
            • Ежевика
            • Актинидия
          • Кустарники
            • Назад
            • Кустарники
            • Сирень
        • Тюльпаны
          • Назад
          • Тюльпаны
          • Срезка тюльпанов
        • Комнатные растения
        • Пряные травы
      • Акции
      • Услуги
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Блог
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      • +7 916 692-31-70
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 916 692-31-70
        • +7 962 979-07-02
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      Московская область, Раменский район, пос.Островцы,
      ул. Подмосковная, д.15К. Теплица 110
      info@flower-tech.ru

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Статьи
      Все статьи
      Производство хризантемы
      Тренды ландшафтного дизайна
      Как правильно организовать клумбу
      Компания
      О компании
      Новости
      Сотрудники
      Вакансии
      Магазины
      Политика
      Покупателю
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Информация
      Блог
      Бренды
      Спецпредложения
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Наши контакты
      +7 916 692-31-70
      +7 962 979-07-02
      info@flower-tech.ru
      Московская область, Раменский район, пос.Островцы,
      ул. Подмосковная, д.15К. Теплица 110
      2023 © Цветочные технологии